Milano Clinik Encuesta de Satisfacción
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El sistema de puntuación utilizado en nuestra encuesta es el siguiente:
5- Estoy totalmente de acuerdo
4 - estoy de acuerdo
3 - Estoy indeciso
2 - No estoy de acuerdo
1 - Nunca estoy de acuerdo
X - No recibí servicio
Nombre Apellido
Solicitud de Cita
1-Solicité la cita fácilmente.
5
4
3
2
1
x
Bienvenida
2- Estoy satisfecho con la limpieza del vehículo de transferencia y el comportamiento del conductor
5
4
3
2
1
x
3- Si volviese a Estambul, me quedaría en el mismo hotel
5
4
3
2
1
x
4- Me recibieron calurosamente cuando llegué al hospital
5
4
3
2
1
x
5. El personal fue cortés y atento
5
4
3
2
1
x
Proceso de visita
6 – Estoy contento con las enfermeras privadas
5
4
3
2
1
x
7-Mi doctor me atendió y me ayudó en el proceso
5
4
3
2
1
x
8-Mi coordinador se interesó por mi y me ayudó en todos los procesos
5
4
3
2
1
x
Evaluación General
9 – De ser necesario, me gustaría volver a recibir atención en este hospital.
Sí
No
10 - ¿Recomendaría su clínica a un familiar o amigo? (0: No lo recomendaría en absoluto, 10: Definitivamente lo recomendaría)
10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
x
11 - ¿De dónde supo de nosotros?
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